تأهيل للحصول على شهادة "ITIL"

الأهداف العامة :
• فهم إدارة الخدمة كممارسة ومبادئ تشغيل الخدمة والغرض والهدف.
• فهم كيفية تفاعل جميع عمليات تشغيل الخدمات مع عمليات دورة حياة الخدمة الأخرى.
• التعرف على العمليات الفرعية والأنشطة والأساليب والوظائف المستخدمة في كل عملية من عمليات تشغيل الخدمة.
• معرفة الأدوار والمسؤوليات داخل "تشغيل الخدمة" والأنشطة والوظائف لتحقيق التميز التشغيلي.
• فهم كيفية قياس أداء تشغيل الخدمة.
• فهم التكنولوجيا ومتطلبات التنفيذ لدعم "تشغيل الخدمة".
• معرفة التحديات وعوامل النجاح الحاسمة والمخاطر المرتبطة بتشغيل الخدمة.

الفئات المستهدفة :
• الأفراد الذين لديهم شهادة "ITIL Foundation"" أو شهادة {ITIL v2 Foundation + Foundation Bridge} الذين يرغبون في الحصول على شهادات "ITIL" من المستوى المتوسط والمتقدم.
• الأفراد الذين يحتاجون إلى فهم مرحلة تشغيل خدمة "ITIL" من دورة حياة "ITIL" الأساسية وكيف يمكن تنفيذها لتحسين جودة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المنظمة.
• المتخصصون في تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون في بيئة تشغيل خدمة جديدة أو يحتاجون إليها ويتطلبون فهماً مفصلاً للمفاهيم والعمليات والوظائف والأنشطة المعنية.
• الأفراد الذين يسعون للحصول على شهادة خبير "ITIL" في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والتي يعد هذا التأهيل أحد وحدات المتطلبات الأساسية لها.
• أولئك الذين يسعون إلى التقدم نحو "ITIL" ماجستير في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والذي خبير "ITIL" هو شرط أساسي.
• مدراء تقنية المعلومات، ومداء الإدارات، والمديرين، والموظفون الإشرافيون، وقادة الفرق، والمصممون، والمهندسون المعماريون، والمخططون، ومستشارو تقنية المعلومات، ومدراء تدقيق تكنولوجيا المعلومات، ومدراء أمن تكنولوجيا المعلومات، ومدربو "ITSM" المشاركون في الإدارة المستمرة، والتنسيق وكافة أنشطة التشغيل ضمن دورة حياة الخدمة.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

كما اننا نقدم دورات في كافة المجالات ومنها :
برامج الامن والسلامة والصحة المهنيه
دورات التأمين
دورات الجودة والانتاج
دورات المشتريات و المخازن و اللوجيستك
دورات الشحن و الجمارك ودورات الموانيء
دورات الملاحة والموانئ
البرامج الطبية
دورات سلامة الغذاء
دورات البيئة
برامج المحاسبة
دورات السكرتارية و إدارة المكاتب والمهارات الذاتية
دورات العلاقات العامة والاعلام
دورات الموارد البشرية والتدريب
دورات إدارة التسويق
دورات إدارة المشاريع
دورات القيادة والإدارة
برامج الهندسة
دورات التصوير الفوتوغرافي
دورات التطوير الإداري في الجامعات
دورات القانون العقود والمناقصات
دورات البورصة و التحليل المالي
دورات إدارة الأستثمار العقاري
دورات تقنية المعلومات

يوجد تخفيضات كبيرة جدا بالرسوم للحجز المبكر والمجموعات والجهات والهيئات الحكومية

اماكن انعقاد الدورات

دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ – فرانكفورت وكثير من دول العالم

المادة العلمية:
وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة .
الحوارات والنقاشات الموجهة.
ورش العمل ومشاركة المتدربين .
نموذج استطلاع الراي.
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم.

يوفر مركز العالمية للتدريب :
خصومات خاصة للمجموعات
خصومات خاصة للتسجيل المبكر
تمنح الشهادات سواء باللغة العربية او اللغه الانجليزية علي حسب رغبة العميل
الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن

للـــــــــــتــــــــــواصـــــــــل
ا/شيماء مجدي
www.alamtatc.com
جوال –واتس أب :
00201555558308-00201111781090
shaimaa@alamyatc.com
#دورات #كورس #كورسات #دورة #تدريب #قانون #احصاء #محاسبة #جداول #برامج #إدراة #قانون #مؤساسات #مركز #تدريب #شهادات #امن_وسلامة #دورات_البيئة_وسلامة_الغذاء #مركز_العالمية #دوراته_المميزة #ادارة_عمليات_دفاع_الامن_المدنى #دورات_العقود_والقانون_المناقصات #الهندسة #الانشائية_امن_وسلامة #اطفاء_حرائق #موارد_بشرية #دورات_سكرتارية_وادارة_مكاتب #دورات_البورصة